Cuando una empresa de nuestra competencia pierde cuota de mercado y volumen de negocio en relación a un cliente de interés para nuestra empresa, conocer qué tipo de problemas están condicionando su relación comercial y las flaquezas de nuestros competidores nos puede ayudar a transformar la oportunidad en un nuevo cliente. A lo largo del webinar se utilizarán diversas herramientas que permitirán investigar de forma minuciosa a nuestros competidores. Utilizadas de forma estratégica, serán poderosas armas para mejorar la competitividad de nuestra empresa.